Wo liefert Gartenwerk?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die genaue Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess angegeben. [Vor Veröffentlichung konkrete Lieferzeit eintragen.]

Welche Zahlungsmethode kann ich nutzen?

Wir akzeptieren derzeit PayPal als Zahlungsmethode.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Tracking-Informationen nach dem Versand per E-Mail.

Kann ich eine Bestellung widerrufen?

Ja. Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie auf unserer Widerrufsseite.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Kontaktieren Sie uns zunächst unter contact@gartenwerk.store. Wir teilen Ihnen die erforderlichen Rücksendeinformationen mit.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bei einem gesetzlichen Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit wir nicht ausdrücklich etwas anderes zugesagt haben.

Was mache ich bei einem beschädigten Produkt?

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst schnell mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Bei Bedarf können Sie aussagekräftige Fotos mitsenden.

Was mache ich, wenn ein falscher Artikel geliefert wurde?

Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Wie kann ich Gartenwerk erreichen?

Sie erreichen uns per E-Mail unter contact@gartenwerk.store oder telefonisch unter +4915511202932.