Widerrufsrecht

 

Stand: 18.09.2026

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.

2. Rückgabe nach Widerruf

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit wir nicht ausdrücklich etwas anderes zugesagt haben.

3. Zustand der Ware

Bitte behandeln Sie die Ware sorgfältig und vermeiden Sie Beschädigungen oder unnötige Gebrauchsspuren. Gesetzliche Rechte bleiben auch dann bestehen, wenn die Ware bestimmungsgemäß geprüft wurde.

4. Rückgabe defekter oder falsch gelieferter Ware

Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter contact@gartenwerk.store. Wir stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

5. Rücksendung

Für die konkrete Rücksendeadresse und die Rücksendeanweisungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Gartenwerk
Jasmin Merve Fischer
Bussardstraße 13, 78655 Dunningen, Deutschland
E-Mail: contact@gartenwerk.store

6. Erstattung

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde. Bei Waren können wir die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr

Für gesetzlich zulässige Rückgaben nach Widerruf berechnen wir keine gesonderte Wiedereinlagerungsgebühr.

8. Ausschlüsse und Einschränkungen

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt. Bei Gartenwerkzeugen handelt es sich grundsätzlich um physische Waren; individuelle Ausnahmen werden nur angewendet, soweit sie gesetzlich vorgesehen sind.